Die faire Pflegestufe

AGB

Vertragsgegenstand

Vertragsabschluss

Produktangebot

Zahlungsbedingungen

Lieferbedingungen

Eigentumsvorbehalt

Urheberrecht

Rückgaberecht

Mängelgewährleistung und Haftung

Gerichtsstand

Schlussbestimmungen

1. Vertragsgegenstand

Faire-Pflegestufe.de, vertreten durch Frank Seidel, Daten siehe Impressum (nachfolgend "Betreiber" genannt) verkauft den Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Store spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Betreiber kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch den Betreiber zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Der Betreiber nimmt den Auftrag an, indem dieser dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein bzw. Rechnung).

3. Produktangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtümer bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Euro (€), inklusive Mehrwertsteuer. Transport- und Verpackungskosten sind im Endpreis bereits enthalten, können also nicht nochmals gesondert berechnet werden . Die Zahlung hat grundsätzlich ohne Abzüge innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Neukunden können nur gegen Vorauszahlung, Paypal oder Barzahlung einkaufen. DerBetreiber behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels dieser Zahlungsmöglichkeiten zu beliefern.

5. Lieferbedingungen

Soweit am Lager, werden die Produkte sofort nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.

Bei Downloadprodukten erhält der Kunde in seinem eigenen Kundenbereich nach erfolgter Zahlung fünf Tage lang die zweimalige Möglichkeit zum Download. Hierüber wir der Kunde via Email benachrichtigt. Der Kunde ist in jedem Fall selbst verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass er die heruntergeladenen Dateien an einem sicheren und für ihn zugänglichen Ort abspeichert. Zusätzliche Ladevorgänge, etwa weil der Kunde den Speicherort vergessen hat, können nur gegen eine Vorausgebühr von 3,- EUR bereitgestellt werden, da hierdurch ein zusätzlicher, manueller Aufwand nötig ist.

Um einen reibungslosen Ablauf, besonders bei Downloadbestellungen, zu gewährleisten, ist der Kunde dazu verpflichtet, bei jeder Bestellung darauf zu achten, dass beim Betreiber eine Emailadresse vorliegt, auf die der Kunde Zugriff hat. Gegebenenfalls hat der Kunde die hinterlegte Emailadresse in seinem eigenen Kundenbereich zu aktualisieren. Lieferverzögerungen oder gar Lieferunmöglichkeiten, die nachweislich auf falsche bzw. nicht rechtzeitig aktualisierte Kundendaten zurückzuführen sind, können nicht zu Lasten des Betreibers gehen. Für solche Fälle schließt der Betreiber im Voraus jegliche Haftung aus.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Betreiber berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in seinen Besitz zu nehmen.

7. Urheberrechte

Der Betreiber räumt den Kunden an zur Verfügung gestellter eigener und fremder Software, Programmen oder Scripten ein zeitlich auf die Laufzeit des zugehörigen Vertragsverhältnisses beschränktes einfaches Nutzungsrecht ein. Es ist nicht gestattet, Dritten Nutzungsrechte einzuräumen. Kopien dürfen lediglich für Archivzwecke erstellt werden.
Unsere dem Kunden angebotenen Produkte und Verfahren sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer verpflichtet sich unwiderruflich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Frank Seidel ist alleiniger Inhaber sämtlicher Urheber- und Verwertungsrechte an dem Videoseminar "Die faire Pflegestufe" sowie des dazugehörigen Arbeitsbuches. Es werden durch den Geschäftsvorgang keine Urheber- und sonstigen Schutzrechte an den elektronischen Dokumenten auf den Nutzer übertragen, egal ob als Download oder als CD-Rom/DVD geliefert. Der Nutzer ist lediglich berechtigt, die erworbenen Produkte zu seinen eigenen privaten Zwecken zu nutzen.

Eine Nutzung des Videoseminars und/oder des Arbeitsbuches zu Fortbildungszwecken in Firmen jeglicher Art sowie in gemeinnützigen Einrichtungen jeglicher Art ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmegenehmigungen hiervon können auf schriftliche Anfrage beim Rechteinhaber eingeholt werden. Das Einräumen einer solchen Ausnahmegenehmigung ist immer auf diesen einen individuellen Antragsteller begrenzt und wirkt sich nicht im Sinne eines entsprechenden allgemein gültigen Anspruches auf eine vergleichbare Ausnahmegenehmigung für andere kommerzielle und/oder gemeinnützige Einrichtungen aus.

Im Videoseminar sowie im Arbeitsbuch wird der Leser expliziet darauf hingewiesen und ist darüberhinaus angehalten, ihm bekanntwerdende kommerzielle oder auch unentgeldliche zur Verfügungstellung von Teilen des Videoseminars und/oder des Arbeitsbuches von anderen Quellen als der Website "www.faire-pflegestufe.de" sowie "www.faire-pflegestufe.com" zu melden. Der Nutzer darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte auf den erworbenen Produkten nicht entfernen, sei es, für sich selbst oder für andere Personen.

8. Rückgaberecht

Downloadprodukte: Gemäß § 312d Abs. 4 Ziff. 1 BGB sind digitale Downloadprodukte vom Widerrufsrecht im Fernabsatzgesetz ausgeschlossen, da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Physische Produkte: Der Kunde hat bei physisch gelieferten Produkten grundsätzlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die gelieferte Ware ist bei Rückgabe unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung, bzw. in versiegeltem Zustand zurückzusenden.

Nicht zurückgenommen und vergütet werden:

Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel

Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt, oder speziell für den Kunden bestellt wurden

Artikel mit geöffneter Versiegelung

Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an: Faire-Pflegestufe.de c./o. Frank Seidel Lise-Meitner-Str. 32 D-14480 Potsdam +49 331 600 80 78 E-Mail:frank.seidel(at)faire-pflegestufe.de

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 45 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise: Bei einer bestellten Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. Ende der Widerrufsbelehrung.

9. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von Betreiber Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Betreiber nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers. Das Rechtsverhältnis untersteht dem deutschen Recht.

11. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im WebStore des Betreiber spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich der Betreiber jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Faire-Pflegestufe.de / Faire-Pflegestufe.com

Frank Seidel

Lise-Meitner-Str. 32

14480 Potsdam

Germany

Tel: +49-331-600 80 78

frank.seidel(at)faire-pflegestufe.de

Diese AGB sind durch das Urhebergesetz geschützt und Eigentum von Faire-Pflegestufe.de. Sie dürfen weder kopiert noch in abgewandelter Form an anderer Stelle genutzt bzw. verbreitet werden. Zuwiderhandlungen werden ohne Vorwarnung abgemahnt.